O comércio agêntico está ganhando espaço no Brasil, aponta estudo da Visa. Esse modelo de pagamento traz novas oportunidades para o setor de pagamentos digitais no país, com crescimento e expansão previstos. A adoção do comércio agêntico no Brasil é um tema que está ganhando relevância, especialmente com a realização de um estudo pela Visa em parceria com a PYMNTS Intelligence.
O estudo mostrou que o comércio agêntico começa a avançar globalmente e inaugura uma nova fase de evolução para o ecossistema de pagamentos, com espaço relevante de crescimento no Brasil. O levantamento, realizado com 75 credenciadores no Brasil, Estados Unidos e Emirados Árabes Unidos, indica que o modelo já entrou no radar estratégico do setor.
Globalmente, 23% dos credenciadores pretendem acelerar ativamente sua adoção nos próximos anos, enquanto os demais avançam de forma progressiva, acompanhando a evolução do ecossistema. No Brasil, o movimento já começou: 16% dos credenciadores planejam acelerar essa agenda, em um cenário em que o país combina uma base tecnológica consolidada com oportunidades de evolução em integração, segurança e definição de responsabilidades, elementos-chave para viabilizar o modelo em escala.
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Apesar dos desafios de implementação, o cenário brasileiro indica um mercado em fase ativa de evolução. Entre os credenciadores no país, os principais obstáculos internos para a oferta de experiências de pagamento fluidas envolvem as limitações de tecnologias legadas, a infraestrutura fragmentada entre canais e a falta de APIs necessárias para o ganho de escala.
Esse contexto posiciona o Brasil como um mercado em transformação, com investimentos direcionados à construção de bases mais robustas para suportar essa nova era em escala. A modernização da infraestrutura impulsiona nova fase do varejo, com a presença de sistemas legados ainda trazendo desafios, mas também evidenciando o espaço para evolução do ecossistema.
A evolução do modelo amplia o papel dos credenciadores em segurança, com os credenciadores ampliando seu papel estratégico no ecossistema. No Brasil, 44% dessas empresas já se veem como responsáveis pela verificação de identidade e 40% pela segurança de credenciais de pagamento, reforçando seu posicionamento como orquestradores centrais das transações digitais.
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Além disso, o mercado brasileiro se destaca globalmente pela maturidade na construção de um ambiente confiável. O estudo revela que 64% dos credenciadores no país apontam a necessidade de estabelecer diretrizes claras para pagamentos, reforçando a importância da segurança e da confiança nesse novo cenário de pagamentos.
Em resumo, o comércio agêntico está ganhando espaço no Brasil, com crescimento e expansão previstos. A adoção desse modelo de pagamento traz novas oportunidades para o setor de pagamentos digitais no país, com a necessidade de investimentos em infraestrutura, segurança e integração para viabilizar o modelo em escala.
O comércio agêntico no Brasil tem um grande potencial para crescer e se desenvolver, trazendo benefícios para as empresas, os consumidores e o setor de pagamentos digitais como um todo. Com a realização de estudos e a implementação de soluções inovadoras, é possível criar um ecossistema de pagamentos mais seguro, eficiente e conectado, preparado para atender às necessidades de um mercado em constante evolução.
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